かつらのご注文について。 - 低価格なオーダーメイドかつらの通信販売 ルナ・デザイン

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ご注文についてのご説明

ご注文について

ルナデザインのかつらをご購入頂く際の、ご注文の流れやお支払の流れについてご説明いたします。


ご注文の流れ

ご注文の流れ
1.ご注文
オーダーフォームに必要な情報を入力し注文
ご注文確認のメールが届きます
お振込み・テンプレート送付
7日以内にカツラの代金をお振込みください。テンプレートと髪サンプルを作成しルナデザインへご送付ください
テンプレート作成についてはこちら
お振込み・テンプレートの確認後に「作成開始」メールが届きます
商品到着
商品が到着します
商品に問題がない場合 商品に不具合があった場合
指定理美容室、ご自分でカットなど、ご都合にあわせてご利用ください。 不良品修正(無料)不良品以外の修正(有料)

お支払の流れ

お支払の流れ
お客様によるオーダーフォーム入力時。お客様の料金負担はございません。
カツラ代金お振込み時。カツラ代金と振込手数料がお客様のご負担となります。
テンプレート作成後ルナデザインへ送付時。テンプレート作成材料費とルナデザインへの送料がお客様のご負担となります。
ルナデザインとの連絡時。お客様からの連絡の場合、通信費がお客様のご負担となります。
カツラ到着時。お客様の料金負担はございません。尚、商品の発送は郵便局のExpackを利用します。

エクスパックについて

エクスパックについて

ルナデザインからの商品の発送は郵便局のExpackを利用します。商品発送に際しては、カツラ製品等に梱包材若しくは緩衝材で覆うことにより、かつら製品等に掛かる衝撃等のダメージから保護をするようにいたしておりますので、ご安心ください。

指定理美容室
当店のカツラのお買い上げのお客様には、当店指定理美容室がご利用頂けます。
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